在玉門市民中心政務(wù)服務(wù)大廳，創(chuàng)業(yè)者何偉不到一小時便完成了企業(yè)開辦全套手續(xù)。這份“絲滑”體驗(yàn)的背后，是玉門市以數(shù)字改革賦能政務(wù)服務(wù)的實(shí)踐縮影。“一件事”集成辦、一網(wǎng)通辦、“五減一容缺”改革、“標(biāo)準(zhǔn)地”改革、便民事項(xiàng)“跨域通辦”，玉門正通過“顆粒度”更細(xì)的改革，塑造這座城市營商環(huán)境的獨(dú)特基因。

“五減一容缺”政務(wù)服務(wù)的“速變密碼”

“過去建筑設(shè)計圖紙變更要跑四個部門、交十多份材料，現(xiàn)在市民中心一站式‘保姆級’服務(wù)，很快就完成辦理!”甘肅能新建設(shè)工程有限公司員工王世福展示著變更后的圖紙。這場“五減一容缺”改革，如同給政務(wù)服務(wù)做了一場“瘦身手術(shù)”：209項(xiàng)證明事項(xiàng)被取消，891份材料退出歷史舞臺，580項(xiàng)業(yè)務(wù)可“容缺辦理”，97%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“立等可取”。更讓企業(yè)和群眾驚喜的是“一件事一次辦”的創(chuàng)新——不動產(chǎn)登記與水電過戶聯(lián)動辦理，社保醫(yī)?？缡∞D(zhuǎn)移“指尖完成”，121份重復(fù)材料化作云上數(shù)據(jù)，辦事時限從“按日計”壓縮到“按小時算”。

信用賦能讓“門檻”成為“跳板”

在玉門，信用不僅是道德標(biāo)尺，更是發(fā)展的“加速器”。18個政務(wù)事項(xiàng)嵌入“信用+”場景，3980份承諾書構(gòu)建起“守信暢行、失信受限”的生態(tài)。隨著“雙隨機(jī)”監(jiān)管以“信用分級”賦能，同一業(yè)態(tài)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”成為常態(tài)，企業(yè)對“突擊檢查”的焦慮，最終被“無事不擾”的安心所取代。

土地與項(xiàng)目的“精準(zhǔn)聯(lián)姻”

在玉門市三大工業(yè)園區(qū)，6860畝的“標(biāo)準(zhǔn)地”正靜候36個項(xiàng)目入駐。這里沒有冗長的審批拉鋸戰(zhàn)，有的只是“拿地即開工”的玉門速度。環(huán)境影響評價、施工圖審查等12項(xiàng)服務(wù)由政府“買單”，入園評估、區(qū)域評審等十大舉措為項(xiàng)目全程護(hù)航。而在“數(shù)字中樞”大屏上，土地資源與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃數(shù)據(jù)實(shí)時碰撞，生成最優(yōu)項(xiàng)目落地方案。2024年全市123個重點(diǎn)項(xiàng)目中，752項(xiàng)審批事項(xiàng)已辦結(jié)84%，企業(yè)從“跑部門”轉(zhuǎn)向“拼進(jìn)度”。

從“一網(wǎng)通辦”到“信用快車”，從“標(biāo)準(zhǔn)地”供給到“數(shù)據(jù)聯(lián)姻”，玉門用改革破題、以數(shù)字作答，讓優(yōu)化“營商環(huán)境”這個抽象概念，具象化為企業(yè)手中的一張證、群眾心頭的一份暖。

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