2025年春運(yùn)工作從1月14日起至2月22日結(jié)束。2月22日，記者從湖南省道路運(yùn)輸管理局獲悉，為期40天的春運(yùn)工作中，湖南道路客運(yùn)累計(jì)平安、順暢發(fā)送旅客2226萬人次，同比上升5%。

今年春運(yùn)工作中，群眾出行方式發(fā)生著深刻變革，對出行服務(wù)品質(zhì)要求進(jìn)一步提高。湖南道路客運(yùn)企業(yè)積極推行“點(diǎn)對點(diǎn)”“門對門”的定制客運(yùn)服務(wù)，與高鐵站等無縫接駁的“聯(lián)程聯(lián)運(yùn)”、就醫(yī)專線、返崗直通車等備受群眾好評。春運(yùn)期間，湖南定制客運(yùn)累計(jì)發(fā)送旅客85萬人次，同期相比上升24%。

安全是春運(yùn)工作的重中之重。春運(yùn)過程中，湖南道路運(yùn)輸系統(tǒng)強(qiáng)化對重點(diǎn)企業(yè)、車輛、從業(yè)人員管理，各市州執(zhí)法人員在客運(yùn)站場等重要客流集散地嚴(yán)格打擊查處非法營運(yùn)行為，全省14個春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站共檢查客貨車輛2.7萬臺，查獲違規(guī)車輛216輛，道路運(yùn)輸領(lǐng)域未發(fā)生較大及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故。同時，新質(zhì)生產(chǎn)力的運(yùn)用也為安全監(jiān)管強(qiáng)效賦能，省“兩客一危”智能監(jiān)管中心通過北斗系統(tǒng)，對重點(diǎn)車輛實(shí)時動態(tài)監(jiān)控提醒;長沙市城市公共交通事務(wù)中心創(chuàng)新應(yīng)用無人機(jī)探路，精準(zhǔn)排查線路隱患，解鎖道路堵點(diǎn)多個。

貼心服務(wù)為群眾出行增添了一份溫暖底色。今年春運(yùn)期間，湖南省道路運(yùn)輸系統(tǒng)儲備道路客運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力1547輛、貨運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力1310輛、城市公交應(yīng)急運(yùn)力1160輛、巡游出租汽車應(yīng)急運(yùn)力2300輛，在航班、高鐵晚點(diǎn)，臨時接駁，重點(diǎn)物資運(yùn)輸方面發(fā)揮著重要作用。春節(jié)前夕，張家界公交公司推出“夜間公交”服務(wù)，調(diào)配重點(diǎn)線路公交營運(yùn)時間延長至零點(diǎn)4點(diǎn)，確保乘客安全歸家。春運(yùn)全過程中，全省城市公交開行線路3421條，日均投入公交車輛3.14萬輛，較好滿足群眾出行需要。同時，今年春運(yùn)期間，自駕出行群眾增多，湖南343家汽車維修企業(yè)參與“溫馨護(hù)航 平安春運(yùn)”公益活動，為各類車輛提供保養(yǎng)、維修服務(wù)。

學(xué)生、農(nóng)民工等群體是春運(yùn)過程中的重點(diǎn)關(guān)注人群。元宵節(jié)前后，正值農(nóng)民工返崗和學(xué)生返校高峰，湖南道路運(yùn)輸系統(tǒng)有針對性制定道路客運(yùn)保障計(jì)劃，積極開展團(tuán)體服務(wù)、上門包車服務(wù)，保障返崗返校。常德市道路運(yùn)輸服務(wù)中心組織企業(yè)開展“點(diǎn)對點(diǎn)、一站式”包車運(yùn)輸，春運(yùn)期間保障“農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗、學(xué)生返校”等包車達(dá)400余趟次，運(yùn)送群眾2萬余人次。

2025年春運(yùn)工作已圓滿收官，但護(hù)航群眾平安、便捷、溫馨出行沒有終點(diǎn)。在后續(xù)工作中，湖南道路運(yùn)輸系統(tǒng)仍將以保安全、優(yōu)服務(wù)、促改革為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)“人享其行 物暢其流”美好愿景不懈奮斗。