中國青年網(wǎng)北京7月27日電（記者 楊月）為了營造更加溫馨和諧的社區(qū)氛圍，加強對網(wǎng)絡暴力等不當言論的治理，近日，抖音官方賬號發(fā)布了關(guān)于抖音治理網(wǎng)絡暴力信息的最新規(guī)范?！缎乱?guī)》明確，平臺鼓勵用戶“友善表達，客觀理性發(fā)表自身觀點，傳遞善意”，同時，抖音還發(fā)起了“反網(wǎng)暴倡議”活動，呼吁友善表達，與社會各界共同反對和抵制網(wǎng)絡暴力信息。

王寶強等創(chuàng)作者加入“反網(wǎng)暴倡議”

【資料圖】

在此次的“反網(wǎng)暴倡議”中，抖音呼吁各界共同“反對并抵制網(wǎng)絡暴力這一丑惡現(xiàn)象，尊重差異、善意假設、友善表達；避免發(fā)布可能會給他人帶來心理、情感和社會傷害的言論；在力所能及的范圍內(nèi)，抵制此類語言”。《倡議》還提到，“反網(wǎng)暴就是保護我們自己，希望更多的你和你們參與其中，共建平等友善、溫暖和諧的社區(qū)氛圍和社會環(huán)境”。

目前，已有王寶強、李玉剛，主持人李小萌、郎永淳、涂磊，清華大學社會科學學院院長彭凱平，律師李叔凡，畫家史國良，學者余世存、復旦大學法學院副教授熊浩，北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華等70余位創(chuàng)作者先后加入“反網(wǎng)暴倡議”活動。

《新規(guī)》呼吁友善表達傳遞善意

抖音新發(fā)布的網(wǎng)絡暴力信息治理規(guī)范中提到，平臺鼓勵用戶表達，希望為每一位用戶提供平等友善的交流和互動空間。首先，平臺鼓勵用戶尊重差異，平等對待他人或群體，包容和理解彼此的差異和選擇；其次，鼓勵用戶善意假設，以同理心解讀他人的觀點和行為，全盤了解真相后再表達觀點；第三，平臺鼓勵用戶友善表達，客觀理性發(fā)表自身觀點、傳遞善意。

同時，《新規(guī)》強調(diào)，用戶不得在平臺發(fā)布網(wǎng)絡暴力信息，也不得教唆、鼓動其他用戶發(fā)布此類內(nèi)容或?qū)嵤┫嚓P(guān)行為，具體包括：“不得使用侮辱性、歧視性的惡意言辭，攻擊、貶損他人外貌、性別、種族、身份、社會地位等個人特征”“不得造謠誹謗他人，故意捏造和傳播有關(guān)他人的虛假事實，損害其名譽和信譽”“不得威脅恐嚇他人，通過言辭或行動，威脅他人的人身安全、財產(chǎn)安全或社會聲譽”“不得侵犯他人隱私，出于騷擾和勒索等目的，惡意收集、曝光他人隱私信息”，以及“避免發(fā)布各類可能對他人造成心理、情感和社會傷害的不良信息，包括但不限于挖苦諷刺、道德綁架、惡意揣測、貶低歧視等”。

平臺除對網(wǎng)絡暴力信息、行為進行處置，還通過提供技術(shù)能力，積極保護用戶權(quán)益。記者了解到，面向受害者，抖音將提供一鍵防網(wǎng)暴、互動權(quán)限管理等隱私設置能力，幫助其阻斷網(wǎng)暴路徑，并提供一鍵取證能力，幫助其進行網(wǎng)暴證據(jù)留存；面向疑似施暴者，抖音會通過站內(nèi)信、視頻推送、彈窗、交互式語音等形式，提醒其注意言論。性質(zhì)惡劣或?qū)曳覆桓牡模瑢⒁罁?jù)規(guī)范給予相應處罰。對于易出現(xiàn)網(wǎng)暴言論的視頻評論區(qū)，平臺會配置提醒浮條等氛圍引導功能，提醒用戶理智發(fā)聲。同時，針對所有用戶，抖音還將提供反饋渠道，方便反饋網(wǎng)絡暴力信息和行為。

《新規(guī)》明確，如果用戶所發(fā)布的內(nèi)容違反上述禁止規(guī)范，平臺將根據(jù)用戶的違規(guī)情形、造成的影響等，限制不當言論內(nèi)容的傳播，并對賬號進行處罰，包括但不限于：取消投稿權(quán)限、關(guān)閉互動權(quán)限、取消營利權(quán)限、抹除賬號粉絲、封禁賬號等，情節(jié)嚴重者，平臺還會配合司法機關(guān)進行處理。

據(jù)統(tǒng)計，2023年7月至今，抖音共計攔截約700萬條相關(guān)信息，回查清理7.8萬條信息，處置賬號4843個，對9271個賬號定向發(fā)送一鍵防暴功能提醒彈窗。

《新規(guī)》已于7月27日起正式實施，“抖音一直強調(diào)記錄真實而美好的生活”，抖音安全中心相關(guān)負責人表示，“平臺會不斷升級產(chǎn)品技術(shù)，制定新的策略，持續(xù)治理和打擊網(wǎng)絡暴力信息。”