近期，受臺風影響，哈爾濱市各地出現(xiàn)暴雨、大暴雨等極端惡劣天氣，局部地區(qū)農(nóng)田受災、農(nóng)房被淹，給農(nóng)戶生產(chǎn)生活帶來不利影響。哈爾濱銀行全面貫徹防汛減災工作的重要指示精神，迅速落實黑龍江省、哈爾濱市及監(jiān)管部門對防汛減災工作的安排部署，樹牢“人民至上、生命至上”理念，8月2日召開集團范圍防汛減災專項工作會議，進一步提高政治站位、擔當社會責任、積極主動作為，迅速投入到防汛減災各項金融服務工作當中，盡全部力量、盡最大可能為受災地區(qū)、群眾、企業(yè)提供金融服務，以實際行動維護人民群眾切身利益。

(相關(guān)資料圖)

迅速籌集物資，支持抗洪救災一線

哈爾濱銀行把群眾生命財產(chǎn)安全放在首位，緊急籌集物資支持抗洪一線。8月8日、9日，哈爾濱銀行總、分、支行領導及志愿服務隊先后前往五常、尚志、雙城、延壽等地區(qū)抗洪一線，實地了解當?shù)厥転臓顩r，開展物資捐贈，確保將應急物資及時、安全、高效運送至抗洪搶險的最前線。此次捐贈物資主要包括礦泉水、自發(fā)熱米飯、方便面、火腿腸、面包、餅干等合計1600余件。截至目前，哈爾濱銀行已為防汛抗洪一線送去20余萬元的捐贈物資。同時組織雙城支行等分支機構(gòu)開展物資捐贈，幫扶受災群眾抗災自救，支持當?shù)貫暮笾亟ā?/p>

圖為哈爾濱銀行運送救災物資

哈爾濱銀行前往受災較重的五常市拉林河附近區(qū)域、尚志市一面坡鎮(zhèn)、雙城區(qū)單城鎮(zhèn)和勝豐鎮(zhèn)、延壽縣加信鎮(zhèn)等地，就防汛情況、人員安置、物資供應、災后重建等方面進行深入了解，鼓勵受災群眾積極面對困難、樹立信心，早日渡過難關(guān)，重建美好家園。同時，哈爾濱銀行全力支持當?shù)胤篮閾岆U任務，尚志、雙城、通河等支行積極響應屬地黨委政府號召，輪流值守堤壩，輔助疏散受災人群，參與志愿服務人員29人。日前，哈爾濱銀行面向全行員工發(fā)出倡議，為受災群眾和災區(qū)重建積極捐款捐物。

深入開展災情調(diào)研，全面掌握防汛救災融資需求

哈爾濱銀行主要負責同志帶領相關(guān)人員深入災情一線，實地開展災情調(diào)研工作，對受災情況進行摸底，對洪澇災害情況進行風險評估，對受災嚴重、還款出現(xiàn)困難的客戶進行走訪和受災資料收集，實地了解受災農(nóng)戶種植業(yè)絕產(chǎn)減產(chǎn)、畜牧養(yǎng)殖業(yè)損失等情況，研究制定解決方案。

8月9日，哈爾濱銀行印發(fā)《關(guān)于進行農(nóng)戶受災情況重點監(jiān)測的通知》，指導分行深入哈爾濱五常、尚志、佳木斯富錦、同江和牡丹江市區(qū)域，走訪受災嚴重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯、農(nóng)戶，重點掌握轄內(nèi)受災戶數(shù)、涉及貸款金額、受災農(nóng)作物面積和受災程度、客戶經(jīng)營、融資情況等重要數(shù)據(jù)，及時掌握受災地區(qū)群眾、企業(yè)金融服務需求。根據(jù)客戶不同受災程度、受災面積等災情排查結(jié)果，制定差異化金融服務方案，支持幫助農(nóng)戶快速恢復生產(chǎn)生活。

特事特辦，確保災區(qū)金融服務暢通

結(jié)合各地區(qū)受災情況，哈爾濱銀行通過“延展緩”、減費讓利、量身定制專項產(chǎn)品、宣傳引導等多種方式，加大防汛減災領域金融支持力度。

一是通過制定“延展緩”多項扶持政策、快速開通審批通道、加速貸款發(fā)放等多種方式，給予受災農(nóng)戶貸款續(xù)貸、調(diào)整還款方式等扶持政策，使受災客戶能夠及時得到資金支持，并堅持不抽貸、不斷貸的原則，給予存量客戶一定期限的延期還本安排，最大限度扶持受災客戶渡過難關(guān)。

二是積極為受災農(nóng)戶、個體工商戶、小微企業(yè)主等借款主體降低融資成本，通過利率優(yōu)惠、利息減免、降低費用等形式，主動讓利實體經(jīng)濟，減輕受災客戶還款壓力。

三是研究出臺抗洪賑災專項金融產(chǎn)品，為受災客戶恢復生產(chǎn)經(jīng)營、災后重建等方面提供專項融資支持。重點加強農(nóng)戶、交通物流、住宿餐飲、批發(fā)零售等領域客戶對接力度，全力做好金融支持抗災減災工作。

四是建立營業(yè)機構(gòu)防汛運營保障應急快速響應機制。明確防汛期自助設備、現(xiàn)金儲備及重要物品、款包押運等方面的應急舉措，強化防汛期應急管理。

五是加大災害防范宣傳工作，增強客戶的災害防范意識，提供金融咨詢服務，幫助客戶了解和掌握金融政策和產(chǎn)品，提高客戶整體應對能力。

六是積極開展線上渠道金融服務。對暫不能使用線上渠道的客戶，開通“小哈”服務綠色通道，簡化業(yè)務流程，保障金融基礎設施運行“不斷檔”。