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“以人民為中心”的發(fā)展理念，在金融業(yè)的落腳點(diǎn)就是“以消費(fèi)者為中心”。秉持為民情懷、不斷滿足人民期待。天津銀行始終堅(jiān)守“市民銀行”定位，充分發(fā)揮地處京津冀協(xié)同發(fā)展地緣中心的優(yōu)勢(shì)，在民生保障、普惠金融上不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)，用自身的實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著人民美好生活。天津銀行北京分行作為總行在首都落下的重要一子，承載著服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民生活美好需求的使命擔(dān)當(dāng)，始終堅(jiān)守初心使命，守牢人民金融底色，將保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益作為金融工作的發(fā)力點(diǎn)、著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極創(chuàng)新服務(wù)理念，做優(yōu)金融特色服務(wù)，為新時(shí)代京津冀高質(zhì)量描繪金融為民的幸福圖景。

消保工作既是堅(jiān)持“金融為民”的基本要求，也是銀行高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來，高額回報(bào)、虛假項(xiàng)目、造勢(shì)宣傳、親情詐騙等手段多樣、套路滿滿的違法金融侵害時(shí)常發(fā)生，每年都有因此錢財(cái)盡失、精神受挫的受害者。開展防范非法集資宣傳，協(xié)助守護(hù)百姓錢袋子也就責(zé)無旁貸的成為金融企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。在第十一個(gè)全國(guó)防范非法集資宣傳月到來之際，為深入貫徹落實(shí)《防范和處置非法集資條例》，切實(shí)提高社會(huì)公眾對(duì)非法集資及電信詐騙的辨識(shí)能力與防范意識(shí)，天津銀行北京分行更是認(rèn)真貫徹落實(shí)總行高質(zhì)量服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展、提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平、努力成為對(duì)京津冀發(fā)展有重要貢獻(xiàn)的銀行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，積極組織轄屬支行下沉屬地社區(qū)開展“守住錢袋子 護(hù)好幸福家”金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)。

從為社會(huì)公眾與社區(qū)居民送上“普及金融知識(shí)萬里行”、“防詐騙 反詐騙”以及“防范非法集資”等專題講座；到結(jié)合多個(gè)真實(shí)案例深入淺出地為居民們列舉常見的金融風(fēng)險(xiǎn)；再到分享朗朗上口的口訣幫助廣大居民朋友快速掌握防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及防范非法集資的要領(lǐng)……緊密圍繞強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育、維護(hù)和諧金融環(huán)境、守住自身錢袋子的活動(dòng)主題，天津銀行北京分行依托社區(qū)宣傳主陣地，通過“接地氣”“冒熱氣”的方式深入基層，讓金融知識(shí)宣傳教育的種子在社區(qū)落地開花。

值得一提的是，該分行還積極探索金融宣教新路徑。一方面通過播放分行員工自編自演的防范非法集資的短視頻作品，用喜聞樂見的方式提示在場(chǎng)的居民不要輕易透露個(gè)人資料、不要輕信來歷不明的電話短信、不要向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款；另一方面積極與現(xiàn)場(chǎng)居民互動(dòng)答疑，引導(dǎo)廣大居民參與防范非法集資線上答題活動(dòng)。寓教于樂的金融宣教方式，不僅得到居民們的積極響應(yīng)和認(rèn)可稱贊，還在社區(qū)掀起非法集資群防群治宣傳教育熱潮，營(yíng)造了全民打擊非法集資及電信詐騙的良好氛圍。

“人民”是貫穿始終的一條主線，堅(jiān)持“金融向善”、堅(jiān)守為民初心是天津銀行北京分行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的初心和方向。未來，天津銀行北京分行要以更高的政治責(zé)任感和事業(yè)使命感，推進(jìn)金融回歸初心、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民，把“善”的因子融入日常工作和金融知識(shí)教育宣傳，為構(gòu)建首都和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。