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今年一季度，甘肅銀行平?jīng)龇中姓J(rèn)真貫徹落實(shí)總行2023年首季“開門紅”動(dòng)員大會(huì)精神，堅(jiān)持“四高”工作導(dǎo)向，把推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)同提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率、完成指標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合，結(jié)合平?jīng)龅貐^(qū)個(gè)人金融業(yè)務(wù)實(shí)際，搶抓一季度有利時(shí)機(jī)，學(xué)思踐悟提能力，全力以赴抓落實(shí)，堅(jiān)持不懈拓市場，推動(dòng)儲蓄存款穩(wěn)定增長。截至3月14日，甘肅銀行平?jīng)龇中袃π畲婵顣r(shí)點(diǎn)余額較年初新增4.57億元，“開門紅”時(shí)點(diǎn)新增完成率102%、日均新增完成率126%，提前完成了首季任務(wù)目標(biāo)。

黨建引領(lǐng)抓學(xué)習(xí)，學(xué)用結(jié)合促提升。今年以來，甘肅銀行平?jīng)龇中写罅﹂_展“黨建賦能促發(fā)展”典型創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷推動(dòng)黨建工作與零售業(yè)務(wù)深度融合。分行黨委持續(xù)組織政策解讀會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，為基層一線編制政策指引，測算產(chǎn)品業(yè)績，激發(fā)營銷熱情。成立黨員先鋒突擊隊(duì)，黨員帶頭承接任務(wù)、積極分享營銷經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)全員全面開展客戶服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)和業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，推動(dòng)客戶滿意度得到明顯提升，業(yè)務(wù)指標(biāo)保持穩(wěn)定增長。

緊盯指標(biāo)抓執(zhí)行，靠實(shí)責(zé)任促落實(shí)。為充分調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，甘肅銀行平?jīng)龇中袆?chuàng)新性的劃分縣域和城區(qū)考核對象，設(shè)置業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)，細(xì)化考核激勵(lì)方式，靠實(shí)員工責(zé)任，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展。組織員工晾曬業(yè)績，營造比學(xué)趕幫濃厚氛圍，由分行賦能一線，統(tǒng)一對轄內(nèi)全員做通報(bào)、點(diǎn)評和獎(jiǎng)勵(lì)，既為一線網(wǎng)點(diǎn)管理提供數(shù)據(jù)支撐，又為員工發(fā)展業(yè)務(wù)提供參考和思路。建立分行班子成員深入一線幫扶長效機(jī)制，與網(wǎng)點(diǎn)一線建立通暢的信息互通渠道，幫扶前做好數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)場幫助基層出主意、想辦法、解難題，以實(shí)際行動(dòng)把“高賦能支撐”落實(shí)到業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際中，體現(xiàn)到指標(biāo)數(shù)據(jù)的增長上。

轉(zhuǎn)變思路抓效能，真抓實(shí)干促發(fā)展。甘肅銀行平?jīng)龇中袌?jiān)持在客戶服務(wù)上下功夫、見真章。持續(xù)營造舒心的服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)硬件設(shè)施，突出適老化、特色化、個(gè)性化服務(wù)，在不同節(jié)日、節(jié)氣期間開展豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，讓廣大客戶在網(wǎng)點(diǎn)感受到溫馨、便捷、安全的金融服務(wù)。加強(qiáng)金融場景建設(shè)，縱深服務(wù)特色客群，為持卡客戶、收單商戶、代發(fā)客戶等特色客群提供綜合化服務(wù)。增強(qiáng)綜合化金融服務(wù)能力，從單純攬儲提升至資產(chǎn)配置服務(wù)，將儲蓄、理財(cái)、壽險(xiǎn)和貴金屬列入資產(chǎn)配置計(jì)劃，助力客戶資產(chǎn)保值增值。

下一步，甘肅銀行平?jīng)龇中袑⒊掷m(xù)深入開展“三抓三促”行動(dòng)，把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高、把員工精神狀態(tài)調(diào)整到最佳、把金融服務(wù)水平調(diào)整到最優(yōu)，矢志不渝為區(qū)域內(nèi)廣大客戶提供更優(yōu)金融服務(wù)，奮力創(chuàng)造高質(zhì)量發(fā)展新業(yè)績。