停息掛賬教程話術(shù)怎么寫(xiě)?

1、梳理清楚自己的欠款

如果持卡人無(wú)力償還欠款，可以在沒(méi)有逾期之前，撥打銀行客服熱線，向客服詢問(wèn)所欠的本金、違約金和利息數(shù)額。

實(shí)用話術(shù)：你好，麻煩你幫我查詢一下我這張信用卡所欠的本金、違約金、利息的具體金額。

2、逾期的理由要有說(shuō)服力

和銀行協(xié)商還款的時(shí)候，一定要先表達(dá)自己之所以逾期，是一些“不可抗拒”原因造成的。

實(shí)用話術(shù)：我當(dāng)時(shí)因?yàn)槭I(yè)/創(chuàng)業(yè)失敗/生病/自然災(zāi)害等原因逾期了，現(xiàn)在沒(méi)能力償還，但是很想還這筆錢(qián)，希望可以辦理分期或者延期。

3、如果不同意辦理要給銀行客服施壓

告訴銀行客服自己有回安康的打算，但是方案不合理，自己的情況也符合辦理停息掛賬的標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)商業(yè)銀行監(jiān)督管理辦法的第70條規(guī)定，我這種情況是可以跟銀行進(jìn)行協(xié)商個(gè)性化分期還款業(yè)務(wù)的。

4說(shuō)明負(fù)債較多，但是自己想要優(yōu)先還款的意愿

告訴銀行自己欠款較多，如果沒(méi)有合適的方案，只能考慮先還其他銀行，讓對(duì)方放款還款計(jì)劃，能夠松口。

實(shí)用話術(shù)：除了你們銀行之外，我還欠了別的信用卡欠款和私人借款，我現(xiàn)在想先還你們這個(gè)銀行的欠款，但是現(xiàn)在還款金額太多，還款時(shí)間也太短了，能協(xié)商下嗎?

5、逾期時(shí)間長(zhǎng)，利息和違約金減免

告訴銀行自己實(shí)在沒(méi)錢(qián)了才會(huì)辦停息掛賬，如果有錢(qián)還就不會(huì)辦停息掛賬了

停息掛賬是硬性規(guī)定嗎?

是的。停息掛賬指的是持卡人因特殊情況不能如期歸還信用卡欠款或貸款,與銀行協(xié)商之后,由銀行暫停按期計(jì)息,并將欠款留后處理。通俗地說(shuō),停息掛賬就是錢(qián)先欠著,但是賬不會(huì)消除,以后接著還。在辦理停息掛賬業(yè)務(wù)時(shí),需要主動(dòng)聯(lián)系銀行客服,主動(dòng)說(shuō)明情況,詢問(wèn)是否能辦理停息掛賬業(yè)務(wù)。一般情況下,如果持卡人確有特殊情況,銀行是允許停息掛賬的