通遼總工會(huì)攜手“樂享通遼”探索職工福利新模式

央視網(wǎng)12月8日電（記者 王剛 張利明）近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)水平的不斷攀升，全國各地對(duì)職工福利愈加“走心”，而傳統(tǒng)的實(shí)物、購物卡等福利發(fā)放形式，已不能滿足職工個(gè)性化和多元化的福利需求。近日，記者在內(nèi)蒙古通遼市了解到，在市總工會(huì)的建議和指導(dǎo)下，通遼樂享科技依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、物流體系及“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)優(yōu)勢，攜手通遼總工會(huì)探索職工福利新模式，搭建完成了本地區(qū)首家職工福利“樂享通遼”綜合性線上服務(wù)平臺(tái)，為企事業(yè)單位提供一站式福利選購、為職工提供多元化福利選擇及便利化生活消費(fèi)服務(wù)，深受通遼各大企業(yè)工會(huì)及職工的青睞。

樂享（通遼）科技有限公司董事長 劉興江

據(jù)記者了解，通遼總工會(huì)貫徹落實(shí)中國總工會(huì)精神，構(gòu)建了惠及全市職工會(huì)員的普惠性福利體系，提出了“職工福利線上和線下協(xié)同發(fā)放、職工福利內(nèi)容及發(fā)放形式”進(jìn)行數(shù)字化革新創(chuàng)新舉措。作為總工會(huì)“平臺(tái)數(shù)字化”重要組成部分，“樂享通遼”以滿足企事業(yè)單位和職工需求為基礎(chǔ)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，為職工福利提供了多渠道、數(shù)字化、便捷化新體驗(yàn)。同時(shí)，平臺(tái)建立了系統(tǒng)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，將商家、產(chǎn)品、物流等信息納入平臺(tái)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的安全和品質(zhì)。

“樂享通遼”以自身數(shù)字化技術(shù)和完善的供應(yīng)鏈體系為依托，在市總工會(huì)的指導(dǎo)下，通過“線上福利平臺(tái)、線下職工超市、線下服務(wù)商家、倉儲(chǔ)物流配送” 運(yùn)營模式，為企事業(yè)單位和職工提供“多元服務(wù)、自主選擇、線上下單、配送到家”的全場景福利服務(wù)新體驗(yàn)。平臺(tái)致力于協(xié)助總工會(huì)落實(shí)普惠制福利發(fā)放，解決企事業(yè)單位在福利選購過程中存在的“速度慢、選擇少、成本高、決策難”等諸多難題。同時(shí)，讓企事業(yè)單位職工享有更多的自主選擇空間，滿足職工多元化、個(gè)性化福利需求，以提高職工的幸福感。

在記者走訪過程中，也了解到企事業(yè)單位和職工對(duì)現(xiàn)行福利發(fā)放模式的一些看法。據(jù)反映，目前職工福利發(fā)放仍以實(shí)物、蛋糕券、購物卡為主，只能滿足部分職工的共性需求，對(duì)于更多數(shù)的職工，尤其是年輕職工個(gè)性化需求難以滿足，同時(shí)，福利成本和性價(jià)比也是企事業(yè)單位需要考慮的重要因素。雖然職工能體會(huì)到企業(yè)關(guān)懷，但實(shí)際上，對(duì)福利期待并不大， “福利不實(shí)用”、 “攜帶不方便”是職工普遍反應(yīng)的問題，尤其是對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣于線上購物、快遞到家的廣大職工會(huì)員而言，不能自主選購及配送到家，極大地降低了福利體驗(yàn)感。

針對(duì)企事業(yè)單位和職工提出的上述問題，“樂享通遼”創(chuàng)始人劉興江對(duì)記者介紹到：“樂享通遼定位為一站式、綜合性職工福利服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)創(chuàng)立之初，與總工會(huì)充分溝通及對(duì)企事業(yè)單位和職工充分調(diào)研的前提下，通過供應(yīng)鏈整合和專業(yè)選品團(tuán)隊(duì)，為職工福利選購提供了福利套餐、福利定制、配送上門等產(chǎn)品和服務(wù)，真正做到讓企事業(yè)單位省錢、省心、省時(shí)”。同時(shí)，他還介紹說：“為了更好地滿足職工多元化需求，平臺(tái)提供了涵蓋超市、通遼特產(chǎn)、福利套餐、美食娛樂等全方位的產(chǎn)品和服務(wù)。另外，職工在線上下單后，可快捷實(shí)現(xiàn)貨品配送到家，深受職工的歡迎和認(rèn)可”。他認(rèn)為，這種創(chuàng)新性的福利發(fā)放模式，務(wù)實(shí)解決了目前企事業(yè)單位和職工福利發(fā)放存在的痛點(diǎn)，這也是“樂享通遼”線上平臺(tái)的價(jià)值所在。

據(jù)記者了解，“樂享通遼”平臺(tái)通過“樂享超市、通遼特產(chǎn)、美食團(tuán)購、休閑玩樂、職工之家”五個(gè)板塊為職工提供全渠道、全方位的福利消費(fèi)場景。其中， “樂享超市”將線下超市的產(chǎn)品搬到線上，單一超市產(chǎn)品超過3000多SKU(庫存量單位)，超市服務(wù)可覆蓋通遼全市?！巴ㄟ|特產(chǎn)”涵蓋當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品和名優(yōu)企業(yè)品牌，“美食團(tuán)購、休閑玩樂”兩個(gè)板塊為喜愛美食和享受玩樂的職工提供了豐富的優(yōu)惠券，琳瑯滿目的產(chǎn)品和服務(wù)讓職工福利消費(fèi)獲得了前所未有的新體驗(yàn)?！皹废硗ㄟ|”還創(chuàng)新性設(shè)計(jì)了 “線上企事業(yè)單位福利團(tuán)購”和“職工自主選購”兩種服務(wù)模式，“企事業(yè)單位福利團(tuán)購”是由企事業(yè)單位根據(jù)節(jié)日福利計(jì)劃，在平臺(tái)選購或定制職工福利，并由平臺(tái)負(fù)責(zé)全程配送；而“職工自主選購”是通過后臺(tái)為每位職工充值，由職工完全自主選擇平臺(tái)產(chǎn)品作為福利，這種完全自主性和個(gè)性化需求的滿足，極大地提升了職工對(duì)企事業(yè)單位福利的認(rèn)可度和滿意度。

記者還從相關(guān)渠道獲悉，“樂享通遼”是市總工會(huì)在通遼地區(qū)唯一合作的線上職工福利發(fā)放平臺(tái)。為了更好地服務(wù)于工會(huì)職工會(huì)員，平臺(tái)還特別設(shè)置了“職工之家”板塊，該板塊包括發(fā)布總工會(huì)重要信息及公告的“工會(huì)之窗”、解決單身職工會(huì)員交友婚戀問題的“工會(huì)紅娘”、專為新業(yè)態(tài)職工會(huì)員開辟的 “新業(yè)態(tài)福利” 等相關(guān)專區(qū)，讓職工會(huì)員真正享受到工會(huì)“家”一般的服務(wù)。

“樂享通遼”創(chuàng)始人劉興江還特別向記者介紹說，在“通遼特產(chǎn)”這一板塊，平臺(tái)與通遼市鄉(xiāng)村振興局合作、與政府“農(nóng)產(chǎn)品上行”政策綁定，優(yōu)選本地優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品和優(yōu)秀企業(yè)品牌，讓本地區(qū)產(chǎn)品和企業(yè)也在“職工福利”中受益。包括知名的企業(yè)品牌蒙古王、科爾沁牛業(yè)、廣發(fā)草原、白音杭蓋、塞外天潤、安牧態(tài)等眾多品牌均已入住平臺(tái)。通過對(duì)當(dāng)?shù)刂髽I(yè)品牌的整合，實(shí)現(xiàn)了讓農(nóng)畜特色產(chǎn)品“出村進(jìn)城”，增加了農(nóng)牧民收入。據(jù)悉，為了響應(yīng)自治區(qū)總工會(huì)號(hào)召，2023年10月份，“樂享通遼”攜手通遼市總工會(huì)針對(duì)8000多名新業(yè)態(tài)職工開展了200萬專項(xiàng)福利發(fā)放活動(dòng)，參與活動(dòng)的線下超市、美食娛樂、通遼特產(chǎn)商家等全部由“樂享通遼”統(tǒng)籌整合，本次活動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)了本地職工受惠、本地商家獲利、農(nóng)牧民受益的福利消費(fèi)多贏新格局。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字化企業(yè)福利服務(wù)平臺(tái)已成為提升職工福利滿意度的重要途徑，也是各級(jí)工會(huì)落實(shí)國家福利普惠制的重要渠道?！皹废硗ㄟ|”提供線上、線下相結(jié)合的一站式、多元化、便捷性的福利選購和福利消費(fèi)新體驗(yàn)，充分滿足職工、企事業(yè)單位、工會(huì)多方福利需求。與此同時(shí)，“樂享通遼”通過與政府相關(guān)部門的緊密合作，為拓寬當(dāng)?shù)仄髽I(yè)銷售渠道、提升企業(yè)品牌價(jià)值、提高農(nóng)牧民收益等方面做出了突出貢獻(xiàn)，具有廣泛的社會(huì)價(jià)值和時(shí)代意義。