“喂，您好，您的快遞到了！”這是家住上海的小徐接到的快遞送貨電話，平時(shí)她跟許多的年輕人一樣熱衷于在網(wǎng)上購(gòu)物，平均每個(gè)月可能消費(fèi)有10筆以上，從鞋服襪子到家用電器，從狗狗零食到鍋碗瓢盆，小徐都喜歡在網(wǎng)上下單購(gòu)買，然后就等著快遞送貨到家。她認(rèn)為這樣非常方便，同時(shí)也非常安全，因?yàn)樗肋@些快遞電話打過來都是隱藏了她的個(gè)人信息和電話號(hào)碼的，讓她的信息安全隱私得到保護(hù)，再也不會(huì)擔(dān)心高頻的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物而造成的個(gè)人隱私泄露。

據(jù)了解，目前隱私中間號(hào)在快遞行業(yè)應(yīng)用非常廣泛，隱私中間號(hào)在市場(chǎng)上又叫隱私小號(hào)、虛擬中間號(hào)、號(hào)碼隱私保護(hù)、隱私號(hào)等，主要的形式是隱私中間號(hào)可以提供一個(gè)中間號(hào)碼X，快遞員通過中間號(hào)X號(hào)碼來呼叫寄件人或收貨人，快遞員手機(jī)端和客戶手機(jī)端均顯示這個(gè)中間號(hào)X，雙方的信息都被隱藏保護(hù)起來，實(shí)現(xiàn)雙方“雙加密”，保護(hù)信息隱私安全。

隱私中間號(hào)通過以下方式保護(hù)快遞員和寄/收件人的隱私信息：

由于快遞員需要頻繁聯(lián)系客戶，因此可能會(huì)成為不法分子的攻擊目標(biāo)。使用隱私中間號(hào)技術(shù)后，快遞員只能通過中間號(hào)聯(lián)系客戶，客戶無法看到快遞員的這是號(hào)碼，有效降低了快遞員的安全風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于寄件人和收件人來說，他們的手機(jī)號(hào)碼被臨時(shí)分配的虛擬中間號(hào)X代替，快遞員無法看到的真實(shí)號(hào)碼，有效避免了寄件人/收件人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)了客戶的隱私。

每秒鐘超3000個(gè)快件進(jìn)入寄遞渠道、平均每天有7億人次與快遞接觸……2022年全國(guó)快遞累計(jì)業(yè)務(wù)量再超1000億件，比2021年首次突破1000億件提前了7天，而隱私中間號(hào)全年為快遞行業(yè)提供了超千億次的安全保護(hù)。同樣地，玖云平臺(tái)研發(fā)的隱私中間號(hào)產(chǎn)品-云呼小號(hào)自推出市場(chǎng)開始備受好評(píng)，截至目前，幾年時(shí)間內(nèi)也已經(jīng)服務(wù)某三家TOP頭部快遞企業(yè)百億次安全保護(hù)，讓這幾家公司的服務(wù)質(zhì)量也得到了大幅提升，客戶滿意度明顯上升。于快遞行業(yè)而言，隱私中間號(hào)技術(shù)的引入對(duì)快遞行業(yè)的發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。

據(jù)悉，隱私中間號(hào)不只是在快遞行業(yè)應(yīng)用，在其他行業(yè)比如：外賣行業(yè)、網(wǎng)約車行業(yè)、互聯(lián)裝修行業(yè)、電商行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、招聘行業(yè)、中介服務(wù)行業(yè)等等都已經(jīng)開始應(yīng)用起來，為保護(hù)客戶數(shù)據(jù)、防止客源流失、提高接通率方面都發(fā)揮了重要作用。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和普及，我們相信隱私中間號(hào)技術(shù)將在更多領(lǐng)域得到應(yīng)用，為人們的生活帶來更多便利和安全保障。