□馬靜 陳婉怡

當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為金融業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。作為本土金融市場(chǎng)的主力軍，江蘇銀行常州分行深耕金融科技，不斷構(gòu)建多元化智慧場(chǎng)景，堅(jiān)持將數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果賦能百姓生活，將更多為民、利民、惠民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到百姓身邊，更好地滿足本地居民、新市民在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、日常生活，以及社會(huì)基礎(chǔ)保障服務(wù)中的多元化金融需求，助力實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往。

金融科技，讓社保業(yè)務(wù)“就近辦”快速“兌現(xiàn)”

(資料圖片僅供參考)

“聽說退休工資又漲了，我過來查一查?！?0多歲的退休職工蔣鞠秀走進(jìn)江蘇銀行武進(jìn)支行，對(duì)銀行工作人員說，“現(xiàn)在家門口的銀行不僅能查詢養(yǎng)老金，還能辦理社保業(yè)務(wù)，太方便了?！?/p>

近年來，江蘇銀行常州分行將越來越多的人社業(yè)務(wù)“搬進(jìn)”銀行網(wǎng)點(diǎn)，讓轄區(qū)居民感到了實(shí)實(shí)在在的便利。

2022年3月起，常州推進(jìn)人社業(yè)務(wù)“就近辦”服務(wù)，成為全省第一個(gè)推出該業(yè)務(wù)的城市。江蘇銀行常州分行緊抓契機(jī)、積極對(duì)接，成為首批與市人社部門開展戰(zhàn)略合作的銀行。一年多來，該行不斷運(yùn)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果為社保業(yè)務(wù)“就近辦”賦能，依托金融科技，與人社部門在平臺(tái)共建、業(yè)務(wù)共融、資源共享、發(fā)展共贏上積極探索、加深合作，為老百姓帶來更多優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

日前，全省首批社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“就近辦”銀行合作網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收通過名單出爐，江蘇銀行常州分行的7家網(wǎng)點(diǎn)躋身省級(jí)社保業(yè)務(wù)“就近辦”合作網(wǎng)點(diǎn)，成為江蘇銀行系統(tǒng)內(nèi)首家通過省級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收的分行，為江蘇銀行系統(tǒng)提供了深入銀社合作、惠及民生的“常州樣本”。

目前，江蘇銀行常州分行武進(jìn)支行、新北支行躋身省級(jí)社保業(yè)務(wù)“就近辦”首批優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，可辦理單位用工參保登記、企業(yè)職工繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、靈活就業(yè)人員就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)登記等40項(xiàng)業(yè)務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了社保高頻服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋。金壇、天寧、鐘樓、溧陽、常州經(jīng)開區(qū)支行成為省級(jí)社保業(yè)務(wù)“就近辦”基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)，可辦理領(lǐng)取社會(huì)人員保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證、社會(huì)保障卡換卡等22項(xiàng)常規(guī)業(yè)務(wù)。

多元化智慧場(chǎng)景，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)“嵌進(jìn)”百姓生活

走進(jìn)鐘樓區(qū)北港街道梧桐苑社區(qū)食堂，全自動(dòng)、智能化的智慧食堂管理設(shè)備映入眼簾。據(jù)悉，江蘇銀行常州分行為這家社區(qū)食堂定制了智慧支付方案，提供在線化、數(shù)字化、智慧化的供應(yīng)鏈金融管理體系，在降低社區(qū)食堂人工成本、提升自動(dòng)化運(yùn)營水平的同時(shí)，幫助消費(fèi)者解決充值、消費(fèi)及明細(xì)查詢等各環(huán)節(jié)問題。

“我們的社區(qū)食堂可方便了，智能結(jié)算臺(tái)采用的是AI智能識(shí)別技術(shù)，不僅可自動(dòng)計(jì)算每一餐的價(jià)格，還能識(shí)別出菜品的營養(yǎng)數(shù)據(jù)，為老年人提供膳食搭配建議?！痹撌程霉ぷ魅藛T介紹。據(jù)悉，用戶在該社區(qū)食堂消費(fèi)，可直接從江蘇銀行卡扣除餐費(fèi)，每一筆花銷均可通過該行手機(jī)銀行“繳費(fèi)—食堂一卡通”模塊進(jìn)行查詢?？紤]到老年用戶較多，該行將手機(jī)銀行查詢、充值功能頁面設(shè)計(jì)得更加簡單和人性化，更方便老年人操作。

這樣鮮活的案例，是江蘇銀行常州分行積極參與完善城市社區(qū)功能，不斷拓展智慧服務(wù)場(chǎng)景，助力打造便民利民、構(gòu)建智慧公共服務(wù)體系的縮影。今年以來，該行“信用就醫(yī)”在我市第三人民醫(yī)院、兒童醫(yī)院等三甲醫(yī)院正式上線，有效優(yōu)化了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的結(jié)算模式，重塑了患者的就醫(yī)流程，是該行在“智慧醫(yī)療”場(chǎng)景建設(shè)中的生動(dòng)實(shí)踐。

推動(dòng)數(shù)字人民幣應(yīng)用創(chuàng)新，滿足居民高質(zhì)量金融服務(wù)需求

數(shù)字人民幣是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“新基建”，對(duì)重構(gòu)貨幣與支付體系、更好地滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)需求具有重要意義。自江蘇全域啟動(dòng)數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作以來，江蘇銀行常州分行根據(jù)總行部署，全力按下推動(dòng)數(shù)字人民幣應(yīng)用創(chuàng)新的“快進(jìn)鍵”。

今年5月末，在該行的幫助下，常州圩塘輪渡車輛過江支付方式新增了數(shù)字人民幣繳費(fèi)。此舉給過江百姓帶來繳費(fèi)便利的同時(shí)，也讓圩塘輪渡成為全省水上客運(yùn)服務(wù)領(lǐng)域首家實(shí)現(xiàn)數(shù)幣繳費(fèi)功能的企業(yè)。

截至目前，在該行的推動(dòng)與幫助下，市兒童醫(yī)院、同濟(jì)中學(xué)均已上線數(shù)字人民幣繳費(fèi)功能，同時(shí)，該行不少企業(yè)客戶也實(shí)現(xiàn)了數(shù)字人民幣在企業(yè)工會(huì)賬戶的運(yùn)用。未來，該行將錨定人民群眾對(duì)高品質(zhì)生活的新期待，進(jìn)一步圍繞衣、食、住、行等各類場(chǎng)景，積極探索數(shù)字人民幣場(chǎng)景應(yīng)用，滿足居民在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的高質(zhì)量金融服務(wù)需求。