2023-05-29 11:48:38來源:中國焦點日報網(wǎng)
5月28日,赫安國際母嬰護理中心·呈貢萬達店正式啟幕,作為昆明呈貢區(qū)域首家五星酒店式月子中心,一經(jīng)發(fā)布便收獲無數(shù)信任與關(guān)注,啟幕當日更是匯聚一城目光,眾多嘉賓前來共鑒昆明呈貢月子中心這一高光時刻,這一次,赫安國際為呈貢再啟月子中心新時代,為優(yōu)雅新生澎湃而來。
“數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)月子中心市場規(guī)模逐年上漲,2021年市場規(guī)模147.4億元,年復(fù)合增長率16.8%。隨著85后、90后甚至95后、00后成為消費主力,以及二胎、三胎政策放開,市場滲透率將進一步提升,保守預(yù)測2023年月子中心市場規(guī)模有望達到243億元。”
在這一市場機遇下,新晉資本與老牌月子中心均已逐鹿一、二線城市,赫安國際作為云南本土品牌,本著深耕云南、品牌連鎖化、為更多客戶帶去優(yōu)質(zhì)月子體驗的初心不斷打磨服務(wù)產(chǎn)品、穩(wěn)健擴店。2020到2023年3年時間,從昆明北市區(qū)溫德姆店、南市區(qū)洲際店,厚積薄發(fā)再落一子,戰(zhàn)略布局呈貢萬達店,至此,赫安國際完成三子輝映昆明的新生版圖,與大理悅云雅閣店、玉溪鉑爾曼店形成云南5子跨越式發(fā)展棋局。
綠意蔥蘢鮮氧環(huán)繞 邂逅優(yōu)雅心安之旅
一次于美的統(tǒng)治,一場于品質(zhì)的堅守。每一次落子布局都精研城市的的發(fā)展脈絡(luò),為更美好的新生之旅而步履不停,赫安國際始終以嚴苛的擇址標準,從城市環(huán)境、中心區(qū)域環(huán)境、園林環(huán)境、房間面積與設(shè)施、物業(yè)服務(wù)等超過21項選址篩選標準都都圍繞著是否遵循適合母嬰護理的總原則,從源頭把控,從硬件標準上做到服務(wù)的標準化與品質(zhì)化。
赫安國際與萬達酒店集團深度合作,此次擇址的呈貢萬達嘉華酒店,坐落于呈貢核心中央商務(wù)區(qū)——滇池明珠廣場,緊鄰集購物、娛樂為一體的大型綜合商業(yè)體——呈貢萬達廣場,毗鄰春城公園和斗南花卉交易市場,同時靠近歷史悠久的古滇湖畔,還可遠眺西山睡美人之景,一年四季綠意蔥蘢,鮮氧環(huán)繞,靜謐愜意的休養(yǎng)環(huán)境,給媽媽和寶寶搭起一片幽靜的天地。
高雅別致的客房與套房,房間溫馨舒適,視野開闊,給媽媽和家人足夠私密舒適的空間。酒店配套完畢,行政酒廊、中西餐廳、健身房,300平米恒溫泳池、干蒸房、兒童活動室、乒乓球室、臺球室等,也為家屬陪伴帶去豐富而多元的休閑方式。
N對1奢享專護 全身心沉浸的優(yōu)雅之旅
在優(yōu)雅舒適的居停環(huán)境里,赫安國際亦為媽媽和寶寶提供極致的照護。作為全周期全方位科學定制·母嬰護理中心,赫安國際圍繞“孕期、月子期、產(chǎn)后”三大階段,為寶媽進行全周期深度服務(wù);通過六大維度“飲食、居住、護理、康美、育兒、服務(wù) ” 為寶媽量身定制各階段全方位解決方案;由兒醫(yī)、中醫(yī)、護士長、營養(yǎng)師、催乳師、產(chǎn)康師、護士、照護師組成的專業(yè)嚴謹?shù)尼t(yī)護團隊,為新生家庭提供超一年期服務(wù);24小時房內(nèi)專護服務(wù),細致到位,母嬰護理觀察、操作全程零距離可見,確保通過體系化、科學化的護理照顧寶寶,讓寶寶健康茁壯地度過滿月期,讓媽媽無憂放心、健康地度過月子期,能幫助全家順利輕松度過新生兒期。
國際化滇菜大師鄢赪指導(dǎo) 五星酒店星廚月子餐
為給予媽媽極致的食養(yǎng),獻與新生的第一份治愈,赫安國際母嬰護理中心自建中央廚房、營養(yǎng)餐研發(fā)中心、營養(yǎng)餐培訓(xùn)基地,由中國滇菜大師——赫安國際首席顧問鄢赪領(lǐng)銜指導(dǎo)與研發(fā)菜譜和營養(yǎng)餐產(chǎn)品,結(jié)合萬達嘉華五星級酒店高規(guī)格制餐水準,由酒店行政主廚團隊以頂尖烹藝為支撐,嚴格遵循營養(yǎng)餐、月子餐營養(yǎng)體系、sop規(guī)范甄選新鮮食材,堅持現(xiàn)做現(xiàn)食原則。在八大菜系和西式餐點的基礎(chǔ)上,以視覺、聽覺、味覺、感覺、憶覺五感體系設(shè)計中華傳統(tǒng)月子餐和創(chuàng)新月子餐兩大餐系,為媽媽提供更科學營養(yǎng)、健康愉悅的就餐體驗。
母嬰研究學院醫(yī)護團隊 以專業(yè)鑄就服務(wù)基石
2023年,赫安國際完成了母嬰研究學院的二次迭代,以護理總監(jiān)、營養(yǎng)部主任、育兒主任、泌乳主任等十余名師資組成的團隊以課程研發(fā)、護理培訓(xùn)、線上咨詢、會員服務(wù)為核心,為更多新生家庭帶去安全、科學的護理服務(wù)。
依托專業(yè)師資團隊,通過六大維度嚴選標準,篩選出符合需求的人員組成服務(wù)團隊,并由多維度的培訓(xùn)與監(jiān)督體系確保服務(wù)人員實現(xiàn)高標準服務(wù)。護士選拔100%專業(yè)院校、100%持資格證、21+14天嚴苛培訓(xùn)、每周動態(tài)培訓(xùn)、{技能+服務(wù)+經(jīng)驗+責任}缺一不可,以專業(yè)鑄就服務(wù)基石。
同時赫安國際獨創(chuàng)CEM管理中心,以提?客戶整體體驗為出發(fā)點,注重與客戶的每?次接觸,對門店服務(wù)工作進行全面統(tǒng)籌和管理,整合售前、售中和售后等各個階段,從護理、餐食、產(chǎn)康、客戶體驗等,不斷革新服務(wù)邊界的擴容和服務(wù)周期的延伸,通過規(guī)范化管理,以標準提質(zhì),建立全維服務(wù)體系,拓展服務(wù)深度。
月子中心4.0時代 母嬰生態(tài)全產(chǎn)業(yè)鏈平臺
好的市場機遇下,月子中心行業(yè)也面臨著進入門檻低、供給弱、投入高、運營成本高、服務(wù)不對版、低連鎖化等問題。赫安國際逆流而上,對“運營管理+數(shù)字化+研發(fā)體系+品牌運營+供應(yīng)鏈+CEM中心”六核體系不斷優(yōu)化,在持續(xù)解決行業(yè)痛點的同時,更跑出了高門檻護理、持續(xù)獲客、高效運營、服務(wù)體驗、品牌連鎖五大可復(fù)制模型。
赫安國際創(chuàng)始人兼CEO王超表示,90、00后新消費群體已不再滿足月子中心只是提供休養(yǎng)、基礎(chǔ)護理的場所,需求升級正在倒逼行業(yè)跑出新標準。從3.0主營業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)升級,赫安國際&加盟品牌到如今4.0家庭全場景產(chǎn)業(yè)升級,赫安國際&商城體系,通過數(shù)字化系統(tǒng)賦能B端,整合行業(yè)資源,覆蓋月子護理、健康管理、科技健康、母嬰用品全家庭場景消費數(shù)字化商城,以會員體系為紐帶實現(xiàn)單客戶LTV增長,全服務(wù)流程數(shù)據(jù)化,打造全場景數(shù)字化服務(wù)平臺。
無畏拓疆之艱,無懼激流之爭,赫安國際深耕每一個服務(wù)與運營細節(jié),從理念確認,到品牌構(gòu)建、產(chǎn)品打磨到體驗打造,深耕每個服務(wù)流程,打造可持續(xù)發(fā)展的月子中心品牌,全生命周期的母嬰生態(tài)全產(chǎn)業(yè)鏈。隨著與山西省合作客戶達成To B戰(zhàn)略合作簽約,山西門店也即將開業(yè),未來,赫安國際將以穩(wěn)健發(fā)展為指導(dǎo)方針,不斷優(yōu)化單店模型——深耕云南——布局全國的發(fā)展模式,開啟全國連鎖門店布局與落地。
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