2022-12-12 14:33:41來源:財訊界
提起得力,人們最普遍的反應(yīng)是文具。
無論是在辦公室里,還是在課堂上,得力的各類文具,陪伴用戶度過無數(shù)個學習與辦公的日夜,那些印著得力商標的筆、本、膠和訂書機……就是大家對于品牌的記憶。
盡管印象深刻,卻并不能完全代表真實的得力。在經(jīng)歷四十余年創(chuàng)業(yè)后,這個中國品牌,早已擁有了更豐富的內(nèi)涵。
精工制造,中國文具的品牌代表
曾經(jīng),日本文具就是工藝精細的代名詞。但如今同許多制造業(yè)門類一樣,在這個行業(yè)里,中國企業(yè)成為了實現(xiàn)超越的踐行者。
在如今的浙江寧海得力工業(yè)園里,每天都要下線各類各樣的文具,它們隨后被打包、入庫、裝車、發(fā)運,再在辦公和學習場景里,完成各自的使命。
處于國內(nèi)一線的市場地位,得力已是中國用戶辦公和學習的必然選擇,但很少有人想到:就連小小一支筆,也要集頂尖的研發(fā)技術(shù)、精工制造、設(shè)計創(chuàng)新于一身,才能為消費者提供最美好的書寫體驗。
在得力,解決難題的關(guān)鍵,既在于研發(fā)的不吝投入,也在于制造的精益求精。
用硬度僅次于金剛石的碳化鎢制成小顆粒,再反復(fù)研磨、測試得到球珠;以相當于頭發(fā)三十分之一的精度,來要求加工誤差;憑借子彈頭、尖錐頭、ST加強型針管、全針管筆頭4大核心筆頭技術(shù),來筑起技術(shù)壁壘;以水性、中性、油性、酒精型4大類300余款墨水,根據(jù)消費者使用場景,有針對性地設(shè)計匹配方案。
在這些方案、指標與技術(shù)背后,既有近百人的研發(fā)團隊和資深技術(shù)專家專注于制筆技術(shù)研究;也有多個自動化生產(chǎn)車間,數(shù)千臺以上自動化設(shè)備組成的高精度智能化生產(chǎn)線、全自動視覺檢測系統(tǒng)來確保零誤差、零容忍的精工制造。
這些堪比研制精密儀器的標準,真實地存在于每一類得力制造的產(chǎn)品中。正是對品質(zhì)和創(chuàng)新數(shù)十年如一日的堅持,使得力成為了無數(shù)用戶的自然選擇。
2022年5月,得力上市擁有全新外觀設(shè)計的膠粘系列產(chǎn)品,讓人很難想到的是,即使是在膠粘這樣的細分品類里,也存在著許多細致需求。
無刺耳噪音的輕音膠帶;粘性強、透明度高的高透封箱膠帶;不易殘留膠印的納米膠帶;可以同時滿足點、線、面涂抹的三角透明固體膠;天然植物成分、淀粉配方的植物型固體膠……
擁有獨立自主的研發(fā)團隊、自建產(chǎn)業(yè)基地及一體化生產(chǎn)線,對配方研發(fā)與產(chǎn)品性能提升的專注,以及得力在膠粘領(lǐng)域長達十七年的深耕,給了得力對產(chǎn)品的底氣。這種“萬品如一”的精工與創(chuàng)新,早已隨著得力對學習與工作兩大場景的布局,擴散到越來越多的品類。
在得力的京東官方旗艦店里,涵蓋了從紙張、到各類辦公設(shè)備、辦公文具、文件收納工具、書寫工具、本冊便簽、膠粘用品、外設(shè)配件的眾多品類。而多達20000+的SKU數(shù),4000+的每年新品上市產(chǎn)品數(shù)量,共同構(gòu)成了得力在文具王國里的廣泛覆蓋。
因此,任何學習與辦公場景的用戶,都可以通過一個品類接觸得力產(chǎn)品,再使信任拓展到更多品類,進而實現(xiàn)對全場景的一站式購買。
不斷用科技和創(chuàng)新重塑文具,為用戶提供兼具美與功能的優(yōu)秀產(chǎn)品。當帶著得力理念的產(chǎn)品搭載上由155家分公司,10萬+的零售終端組成的銷售網(wǎng)絡(luò)時,它便成就了得力2021年營收超400億元,穩(wěn)居文具行業(yè)全球前列。
在文具領(lǐng)域的深耕,讓得力獲得的并不只有業(yè)績與行業(yè)地位。
作為精工制造的后盾,它在國內(nèi)外構(gòu)建了5大智能制造基地,以及遍布全國、總面積超過80萬平方米的中央倉、區(qū)域倉、城市倉三級倉儲體系,前者強有力地保障得力銷售戰(zhàn)線的產(chǎn)品供應(yīng),后者則從廣度和深度上保障了貨品的精準與快速流轉(zhuǎn)。
這樣一個龐大而成熟的制造業(yè)體系,幫助得力贏得了中國制造業(yè)500強、中國民營企業(yè)500強等殊榮,但更重要的意義在于:它由此積累了豐富的創(chuàng)新研發(fā)與精工制造的能力,隨后我們便會看到,正是這種能力,成為了得力向文創(chuàng)科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型的寶貴財富。
第二內(nèi)涵,文創(chuàng)企業(yè)是如何煉成的?
精工與創(chuàng)新,遠非得力品牌的全部內(nèi)涵。
自2009年開始,得力在行業(yè)里率先展開了大規(guī)模品牌宣傳,登陸央視、尋找形象代言人、努力于線上線下進行傳播。這些創(chuàng)新之舉,讓更多人看到和選擇得力,它構(gòu)筑起來的品牌紅利,直到今天仍然產(chǎn)生著影響。
但時代在變,消費者的需求也在變。這要求品牌除了要在品質(zhì)、工藝、性能上做到卓越,還需要根據(jù)對消費者的理解,重新定義美與潮流,不斷煥新,讓品牌紅利長期存續(xù)。
以Z世代年輕人為主的消費群體,更注重顏值、遵循自我感知、同時兼具理性與感性,這成為了得力為品牌增添新內(nèi)涵的切入口。這也促成了得力與青年歌手、演員王源的強強聯(lián)合。身為優(yōu)質(zhì)青年偶像,王源在年輕群體中擁有強大的號召力,其充滿活力的形象,恰好是對得力品牌年輕化的最好補充。
但在得力的目標中,顯然還希望讓潮流、時尚、新奇與設(shè)計感代入品牌,讓產(chǎn)品成為最強有力的廣告——這成為了得力與一系列知名IP聯(lián)名的起點。
在全球擁有無數(shù)粉絲的哈利·波特;超級英雄齊聚的DC正義聯(lián)盟;陪伴無數(shù)年輕人成長的火影忍者;彰顯大國科技實力的中國航天;在兒童心中有強烈感知的“汪汪隊立大功”;以及備受女生歡迎的“音樂公主愛美莉”;承載東方園林藝術(shù)文化代表作的頤和園等,都成為了得力探究Z世代心理,順應(yīng)年輕用戶情感體驗的切入點。
幾代國人的篳路藍縷,凝結(jié)成了年輕一代國人身上特有的自信。在年輕一代消費者眼里,“中國制造”與“國風國潮”已經(jīng)不再是一個羞于展露的概念,而是與升騰的民族自豪感如影隨形的驕傲。
得力與頤和園IP聯(lián)袂推出的國風文創(chuàng),正是一個標準的案例。作為中國古典文明象征的頤和園,是傳播東方美學與文化的經(jīng)典IP。在2018年,得力與頤和園正式建立合作,開啟了頤和園系列IP之旅。
從2018年、2019年的“前程似錦”、“春風正得頤”,再到2020年、2021年的“日月澄暉”、“諸事得頤”。通過得力各式文具產(chǎn)品,皇家園林的四季朝暉走下古籍畫卷,走進了學習與工作的日常場景。
這種對于國風與匠心產(chǎn)品的結(jié)合,為得力帶來了新一輪品牌紅利,但在轉(zhuǎn)型文創(chuàng)企業(yè)的路上,得力顯然還希望證明自己創(chuàng)造超級品牌的能力。
2018年,得力推出了一批迥然不同的文具新產(chǎn)品。這些產(chǎn)品擁有吸人眼球的高顏值,夜影、玫粉、凈白等區(qū)別于傳統(tǒng)色調(diào)的新顏色,以及極簡化的設(shè)計。
這正是得力推出的個性創(chuàng)意品牌:紐賽。為了跳出傳統(tǒng)設(shè)計思路,得力選擇另辟蹊徑——由韓國、日本、德國三國設(shè)計團隊共創(chuàng)品牌。
從聯(lián)名IP,到獨創(chuàng)有風格、有新意的文具、生活和禮品品牌,得力作為文具制造商的制造能力依舊,而它的品牌內(nèi)涵卻獲得了與時俱進的煥新。
重要的是,這是得力作為一家文創(chuàng)企業(yè)在消費市場上的重新亮相——每一次對消費者需求的成功捕捉,就是一次對品牌話語權(quán)的重塑。而正是在這種捕捉與重塑中,得力完成了對自己新內(nèi)涵的充實。
科技突圍,實現(xiàn)文具到科創(chuàng)的轉(zhuǎn)型
盡管身處中國辦公與學習用品第一陣營,但在很長一段時間里,得力的產(chǎn)品難免被貼上“勞動密集型”產(chǎn)品的標簽。
為改變這樣的狀況,得力的選擇,是為自己早早埋下一系列科技的種子,從而醞釀一場更大的躍遷。
2014年,得力順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢,果斷從單純的文具制造商向“辦公整體解決方案”提供商升級,成為了“辦公整體解決方案”的倡導(dǎo)者和先行者。
這一次升級在制造端的體現(xiàn),是與全球領(lǐng)先的自動化設(shè)備制造商強強聯(lián)合,每年投入數(shù)億資金用于生產(chǎn)技術(shù)改造。在年均技改項目超過300個的變化中,得力擁有了業(yè)界標桿式的智能化工廠。隨著科技融入傳統(tǒng)制造,得力因此完成了從制造到“智造”的革命。
而真正讓得力成為一家科創(chuàng)型企業(yè)的,則在于它在科技產(chǎn)品上的突破。
打印是辦公場景的重要組成,打印機則是其中的核心設(shè)備。對于一直圍繞工作、學習兩大場景構(gòu)建相關(guān)產(chǎn)業(yè)、提供整體解決方案的得力,進入打印機制造領(lǐng)域,是一個水到渠成的選擇。
打印機集激光成像、微電子、精細化工、精密自動控制和精密機械技術(shù)于一體,是標準的精密制造業(yè)。這使得全球能夠設(shè)計和制造打印機的廠商,主要集中在美日韓等國,對技術(shù)和研發(fā)實力的要求,是對于新入者的天然壁壘。
長期積累的制造業(yè)經(jīng)驗,對市場的觀察與預(yù)判能力,對科技強國的響應(yīng),以及對科技報國的情懷,最終共同推動得力進入這一領(lǐng)域。
在2015年,得力聚集了由全球半導(dǎo)體制造、打印技術(shù)領(lǐng)域頂尖科學家組成的研發(fā)團隊,同時也搭建了一條擁有行業(yè)領(lǐng)先的光刻、蝕刻設(shè)備的半導(dǎo)體芯片生產(chǎn)線。
雄厚的儲備,幫助得力在三年后,成功推出了激光打印機系列產(chǎn)品,打破了國外品牌對該領(lǐng)域的壟斷。
對于總是努力為用戶多做一點的得力而言,如何滿足全球消費者更多不一樣的利益訴求,才是它在行業(yè)內(nèi)不斷前進的指引。
這推動得力從產(chǎn)品的頂層設(shè)計展開了思考,結(jié)合消費者的日常使用場景,以及對世界著名品牌打印機做了分析后,得力提出了基于消費者“更加經(jīng)濟、更加安全、更加方便”三點,來展開對產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。
于是我們看到,得力的打印機不再需要安裝驅(qū)動;遠程打印的需求得到滿足;通過掃碼打印的設(shè)計,共享打印機的隱私痛點得到了解決……
諸如此類的創(chuàng)新,每一項都稱不上巨大顛覆,但當它們聚合起來,卻真正帶給了中國打印機更加美好、更加經(jīng)濟的體驗。
2022年8月12日,一場主題為“破界而生,跨越而來”的發(fā)布會如期召開,它的主角,是得力自主研發(fā)的彩色噴墨打印機。
如果說,得力的激光打印機增加了國內(nèi)用戶的選擇,那么隨著多款新品的發(fā)布,打印機行業(yè)的又一座高峰,再次被得力攻克。
在打印世界里,“彩打”已是工作和學習不可或缺的部分,從使用場景到需求量,彩打的應(yīng)用范圍都遠大于以往。但不菲的成本,卻構(gòu)成了難越的門檻。
這其中的關(guān)鍵,在于彩色噴頭與墨盒聯(lián)組所帶來的昂貴價格。因此,得力的發(fā)力之處是拆開噴墨打印機墨盒和噴頭的“捆綁”模式,讓消費者在換墨時只需更換墨盒,大大降低彩打成本。而得力也因此成為中國唯一一家同時掌握激光、噴墨打印核心技術(shù)、研發(fā)能力、生產(chǎn)能力的企業(yè)。
得力科技的突圍并不止于打印機一項,依托科技創(chuàng)新,得力智能會議設(shè)備、云考勤、智能攝像頭等智能產(chǎn)品,共同組成了得力對辦公整體解決方案的智能化升級。而在這種升級中,得力的定位也悄然發(fā)生了變化——它邁岀了從“中國制造”到“中國智造”的一大步,從一家文具生產(chǎn)商,躍遷為一家文創(chuàng)科技型企業(yè)。
多維布局,傳統(tǒng)制造業(yè)升級典范
如果將得力的事業(yè)看作一幅長卷,那么展開這幅長卷,可以看到一幅多產(chǎn)業(yè)的圖景正在徐徐展開:
基于學習和工作場景,集團布局了涵蓋辦公、文具、工具、家具、玩具等多個產(chǎn)業(yè)。在得力的品牌矩陣中,得力辦公、得力文具、集什、安格耐特、紐賽、得力工具、得力普樂士、得力益智等構(gòu)成了九大獨立子品牌。
除了已經(jīng)傲立群雄的文具,突破壟斷的數(shù)碼打印之外,得力在其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域也已贏得了領(lǐng)先占位。
政府、央企與大型民營企業(yè),是辦公用品需求大戶。為了便于全方位滿足客戶一站式采購服務(wù)需求,得力推出了“集什”品牌。2021年營收已超過百億元規(guī)模,成為行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)數(shù)字化采購服務(wù)平臺。
2022年11月18日,得力舉辦了電動工具的戰(zhàn)略發(fā)布會,發(fā)布會上的主角,是“紅芯”系列電動工具新品。
得力選擇推出搭載自主創(chuàng)新研發(fā)“三電”技術(shù)的電動工具新品,主動進行全新的電動工具產(chǎn)品線布局、以及隨之投產(chǎn)的得力蘇州電動工具智能制造基地,這一系列主動的戰(zhàn)略選擇,背后自有深意。
在當下的全球電動工具行業(yè)中,正迎來鋰電化、智能化變革的2.0時代。作為中國手動工具行業(yè)第一的得力,進一步推動工具全產(chǎn)業(yè)鏈布局的戰(zhàn)略選擇,必然是瞄準全球快速增長的電動工具市場。這個領(lǐng)域里的突破,將成為未來得力集團高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的下一個增長極和動力引擎。
當然還有已成為新銳家具品牌的得力普樂士、旨在幫助孩子探索潛能的益智教育品牌得力益智、以及致力于為青少年提供更多高品質(zhì)體育用品的安格耐特……得力多產(chǎn)業(yè)布局的背后,是一個傳統(tǒng)制造業(yè)品牌,通過技術(shù)突破、前瞻和敏銳的市場意識、主動提升附加值等策略,沿著多產(chǎn)業(yè)布局的思路,最終找到科創(chuàng)企業(yè)新定位的完整樣本。
仔細觀察得力從單一業(yè)務(wù)到多產(chǎn)業(yè)布局的進程,可以很清楚地發(fā)現(xiàn),它所有的布局,都遵循著這樣幾條規(guī)律:
第一條規(guī)律,是緊緊圍繞著學習與工作場景,努力在這兩個場景中做寬、做深,做實;
第二條規(guī)律,是始終把握著創(chuàng)新與匠心精神,每進一步,都建立在能否為消費者多提供一分價值的基礎(chǔ)上;
第三條規(guī)律,也是最重要的一條,是始終把科技視為拉動產(chǎn)業(yè)的動力。
這一點,既符合產(chǎn)業(yè)進步的規(guī)律,也符合中國制造升級的時代背景。
在“中國制造升級”的大背景下,中國制造品牌要完成的任務(wù),不能只是讓自已更多、更快、更便宜,而是要努力打通產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,努力通過科技突破獲取更高產(chǎn)業(yè)附加值,掌握核心技術(shù),在競爭中獲得更多話語權(quán),承擔民族企業(yè)的使命。
大國品牌,出海服務(wù)全球用戶
作為傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型樣本,得力的案例,還有更進一層的內(nèi)涵。
2021年是得力創(chuàng)業(yè)的40周年。在這個節(jié)點上,得力推出了自己的全新使命:“創(chuàng)造美好產(chǎn)品,服務(wù)全球用戶”。
“創(chuàng)造美好”四個字,分別對應(yīng)了創(chuàng)新、精工制造、高顏值和高品質(zhì)。而對于服務(wù)全球用戶這個使命,得力集團執(zhí)行總裁陳雪強說了這樣一句話:“讓中國科技走向國外,盡管這個事情很難,但我們應(yīng)該做。”
國際化是得力集團的四大戰(zhàn)略之一,在深耕中國市場的同時,得力在品牌國際化布局上也一直在不斷拓展。歷史上的得力,很早便通過代工出口的方式,開始了自己的國際化征程。這使得它成為行業(yè)內(nèi)最早將產(chǎn)業(yè)延伸至世界的出海企業(yè)。而在最近十年里,當?shù)昧υ谄焚|(zhì)控制、成本控制、設(shè)計能力,營銷觀念上的積累越來越雄厚,這種產(chǎn)業(yè)鏈能力的加強,構(gòu)成了得力開啟真正國際化布局的底氣。
回顧改革開放后的商業(yè)史,出海企業(yè)為數(shù)眾多,但系統(tǒng)布局程度卻參差不齊。而在得力內(nèi)部,這種系統(tǒng)布局,被進一步細拆為“建組織、拓產(chǎn)業(yè)、開渠道、樹品牌、育人才”五個方向。
從東南亞、中東、北非、東歐,直到西歐、北美等發(fā)達國家市場。今天的得力,已經(jīng)在全球已經(jīng)建立了11個區(qū)域營銷總部,22個海外分支機構(gòu),在超過130個國家和地區(qū)進行產(chǎn)品銷售,更在越南、摩洛哥、阿聯(lián)酋等市場成為頭部品牌。而通過跨境電商的搭建,得力正在一條更快的車道上,實現(xiàn)國際市場的彎道超車。
而衡量得力國際化成就的另一個重要指標,在于其品類的拓展:2021年,得力開始工具產(chǎn)品的國際化銷售,2022年7月,得力自主研發(fā)的噴墨打印機陸續(xù)出口泰國、俄羅斯、菲律賓等國家。
這正是得力作為大國品牌的閃耀時刻,對于這一點,得力集團執(zhí)行總裁陳雪強的表達是:“要承擔大國品牌之重,就一定要在品牌上、科技創(chuàng)新上獲得更多消費者的認同,在全球影響力上比肩國際一流品牌。”
伴隨著得力向文創(chuàng)科技型企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型,以及它對學習與工作兩大場景越來越全面的覆蓋,一家生態(tài)型企業(yè)的面貌,逐漸展示在世界面前。這對它的新要求在于:要不斷地與外部創(chuàng)新團隊展開合作,讓更多的創(chuàng)新產(chǎn)生出來。
因此我們看到,在它的工具板塊,來自德國的頂尖設(shè)計團隊正在為產(chǎn)品注入德系設(shè)計基因;在家具業(yè)務(wù)板塊,得力和日本普樂士公司展開了合資,以汲取后者在設(shè)計和精工制造上全球領(lǐng)先的能力;在新品牌紐賽上,韓日德三國的設(shè)計團隊,正在完成人才與品牌的協(xié)作。
而全球七大研發(fā)創(chuàng)新中心,超3000人研發(fā)團隊的資源投入,則保證了得力可以以國際視野的技術(shù)創(chuàng)新,研究涵蓋軟硬件領(lǐng)域;貫通東西方的審美,創(chuàng)造卓越用戶體驗。
作為中國制造出海的代表,得力在海外市場的成功,既在于它早于行業(yè)的領(lǐng)先身位,也在于得力對高品質(zhì)產(chǎn)品定位一以貫之的保持,使得其在面向全球消費者的時候,它仍然能持續(xù)輸出好看、好用的中國制造產(chǎn)品,為全球消費者帶來美好使用體驗。
但更主要的原因,則在于它對全球化發(fā)展進程規(guī)劃清晰、步調(diào)穩(wěn)健的推進。清晰的組織結(jié)構(gòu)、既廣且深的多產(chǎn)業(yè)布局、遍布全球的渠道、聚合業(yè)內(nèi)頂流的人才團隊,以及不斷豐富內(nèi)涵的大國品牌,這些要素聚合在一起,成為了得力在國際化道路上,與越來越多全球用戶共享中國品質(zhì)的推動力。
正如無數(shù)次發(fā)生過的歷史一樣,每一次大國騰飛的背后,總會伴隨著大國商業(yè)品牌的崛起。而這些大國品牌的崛起,無一不遵循著兩大規(guī)律:
其一,這些企業(yè),總是堅定地豐富著自身能力與內(nèi)涵,在成為行業(yè)領(lǐng)先者的同時,還在讓自己的事業(yè)變得更具厚度;
其二,這些企業(yè),即使在已有市場絕對領(lǐng)先,也總是堅定地把眼光投向更廣的全球市場,通過國際化來找到更廣的用戶海洋。
這兩大規(guī)律,既是得力過去的歷程,也是得力未來的路徑。在中國崛起的過程中,我們得到了許多諸如得力一樣,在各個行業(yè)中錘煉出來的中國制造品牌,它們早已擺脫了昨日的標簽,但一場新的自我革命,其實才剛剛開始。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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