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為維護(hù)轄區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，天山路街道于日前在“隨申辦”天山路街道旗艦店上線全市首個(gè)“和諧平臺(tái)”，為轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)者和企業(yè)全方位提供精準(zhǔn)化、多元化、一站式勞動(dòng)服務(wù)，預(yù)防和化解勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益。

據(jù)悉，天山路街道“和諧平臺(tái)”以金牌調(diào)解組織與金牌調(diào)解員為堡壘，依托“隨申辦”平臺(tái)，維護(hù)轄區(qū)企業(yè)和勞動(dòng)者和諧勞動(dòng)關(guān)系，助力打造良好的營(yíng)商環(huán)境。該平臺(tái)共設(shè)置法律咨詢(xún)、調(diào)解指引、服務(wù)分布、法律文庫(kù)、服務(wù)案例和相關(guān)活動(dòng)六大版塊。

其中，法律咨詢(xún)版塊充分發(fā)揮天山路街道金牌調(diào)解組織的優(yōu)勢(shì)效能，將“小章熱線”引入平臺(tái)，由金牌調(diào)解員章毅榮擔(dān)任熱線專(zhuān)員，耐心傾聽(tīng)每一位勞動(dòng)者的訴求，幫助解決勞動(dòng)者和企業(yè)之間的勞動(dòng)糾紛。

調(diào)解指引版塊充分利用法律援助、勞動(dòng)監(jiān)察與勞動(dòng)仲裁銜接機(jī)制，提供“一站式”勞動(dòng)調(diào)解指南，使合法維權(quán)、高效維權(quán)，勞動(dòng)群體維權(quán)路徑更為明晰。比如對(duì)具體勞動(dòng)糾紛，做到實(shí)現(xiàn)小額化解不出天山路街道；對(duì)金額較大的或集體欠薪、突發(fā)性糾紛等勞動(dòng)爭(zhēng)議，做到主動(dòng)介入，積極開(kāi)展相關(guān)調(diào)解；對(duì)提出司法介入的勞動(dòng)者，則積極引導(dǎo)其前往法律援助機(jī)構(gòu)尋求幫助。

服務(wù)分布版塊主要為勞動(dòng)者提供服務(wù)點(diǎn)位指引，其中包括轄區(qū)內(nèi)4個(gè)勞動(dòng)關(guān)系服務(wù)驛站（南豐城、金虹橋國(guó)際中心、天山驛空間、天山SOHO）、天山路街道退役軍人法律援助站、天山社區(qū)婚姻家庭糾紛化解服務(wù)點(diǎn)、天山路派出所等，方便勞動(dòng)者尋求相應(yīng)的勞動(dòng)服務(wù)和幫助。

法律文庫(kù)和服務(wù)案例版塊，展示勞動(dòng)合同法、仲裁法等相關(guān)法律法規(guī)、最新的司法解答及法律條例以及過(guò)往調(diào)解案例，為天山路街道勞動(dòng)者提供法律查詢(xún)的高效路徑，化解勞資矛盾的借鑒參考，為形成良好的和諧勞動(dòng)局面添磚加瓦。

相關(guān)活動(dòng)板塊則以調(diào)查問(wèn)卷的形式，結(jié)合勞動(dòng)者的就業(yè)情況、福利待遇、維權(quán)情況等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研，了解勞動(dòng)者的需求，積極聽(tīng)取勞動(dòng)者的反饋。對(duì)勞動(dòng)者提出的疑問(wèn)，天山路街道金牌調(diào)解組織會(huì)及時(shí)與勞動(dòng)者溝通，解決問(wèn)題。

平臺(tái)使用方法

①進(jìn)入“隨申辦”App，在搜索頁(yè)面輸入“天山路街道旗艦店”，然后點(diǎn)擊進(jìn)入主頁(yè)；

②在“天山路街道旗艦店”首頁(yè)找到“和諧平臺(tái)”，點(diǎn)擊進(jìn)入即可享受“一站式”勞動(dòng)服務(wù)。