訂票信息上寫的是4月15日0:32，15日晚上我趕到車站，列車員說這是昨天晚上的車……

你有沒有經(jīng)歷過這種情況？

當天0時32分的火車票

(資料圖)

應該什么時間趕到車站候車？

沒趕上車怎么辦？

五一假期就要到了

為了讓旅途更加順暢

小編整理了一份出行小貼士

出發(fā)前快來看看吧！

1

“零點”乘車時間別看錯！

請注意！

火車票票面乘車時間實行24小時制，一旦過了當天的24點，就進入到第二天。

如果旅客購買的是4月15日0:32分的火車票，應該在4月14日晚上就趕到火車站候車了。請務必看準時間購票和乘車，以免耽誤乘車！

2

沒趕上車，車票怎么辦？

請注意！

沒趕上車，可以進行一次車票改簽。

旅客可辦理一次改簽，在鐵路運輸企業(yè)有運輸能力的前提下，按下列規(guī)定辦理：

1.開車前超過48小時的，可改簽預售期內(nèi)的列車。

2.開車前48小時以內(nèi)的，可改簽車票載明的乘車日期以前的列車，不辦理車票載明的乘車日期次日及以后列車的改簽。

3.開車后，旅客仍可改簽當日其他列車。

4.辦理變更到站的改簽時，應在開車前48小時以上，原車票已托運行李的，還應辦理行李變更或取消業(yè)務。

3

辦理退票都要注意哪些？

請注意！

旅客要求退票時，須在車票載明的日期、車次開車時間前辦理。已辦理行李托運的車票退票時，應先辦理取消行李托運業(yè)務。

退票核收退票費，應退票款按購票時的支付方式退還。

旅客在12306網(wǎng)站、自動售票機退票后，可在辦理之日起180日以內(nèi)到車站售票窗口憑購票時使用的有效身份證件領取退票費報銷憑證。

4

購票后可以在中途站上車嗎？

請注意！

按照車票票面指定的日期、車次乘車，可以在中途站上車，但未乘區(qū)間的票價不退。

特別提醒廣大旅客，如沒能趕上火車，可辦理當日后續(xù)列車的改簽服務。

5

高鐵車廂座位如何選擇？

高鐵選座有講究，快跟小編學起來！

商務座：字母A、C為雙人座，F(xiàn)為單人座，A為雙人座靠窗。

一等座：A、F為雙人座靠窗，C、D雙人座靠過道。

二等座：D、F為雙人座，A、B、C為三人座，其中A、F為靠窗座。

6

12306購票單筆訂單超過5個乘車人時支持選座嗎？

請注意！

單筆訂單大于5人時，暫不支持選座，系統(tǒng)隨機分配。

使用12306網(wǎng)站或者12306APP購票時，單筆訂單少于或等于5人購票時，可直接選座位（在票額足夠情況下，5人以內(nèi)選座系統(tǒng)會優(yōu)先連座）。

當單筆訂單乘車人超過5人時，不顯示選座頁面，需要選座的朋友，可以嘗試分多筆訂單購買車票。

文字：宋丹 吳世蘭 李珂

漫畫：宋雷