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中新社北京2月27日電 (記者 劉育英)中國工業(yè)和信息化部近日印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知，共提出26條措施，包括不得自動(dòng)或強(qiáng)制用戶下載APP(移動(dòng)應(yīng)用程序)等。

據(jù)工信部27日消息，工信部圍繞提升用戶服務(wù)感知、提升行業(yè)管理能力，即“兩提升”，共提出26條措施。一是聚焦APP安裝卸載、服務(wù)體驗(yàn)、個(gè)人信息保護(hù)、訴求響應(yīng)等，針對性提出改善用戶服務(wù)感知的12條措施。二是從行業(yè)協(xié)同規(guī)范發(fā)展、上下游聯(lián)防共治的角度出發(fā)，抓住當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的5類關(guān)鍵主體，即APP開發(fā)運(yùn)營者、分發(fā)平臺、SDK(軟件開發(fā)工具)、終端和接入企業(yè)，提出14條措施。

26條措施回應(yīng)了廣大用戶的諸多關(guān)切。對于APP安裝卸載，提出切實(shí)保障用戶知情權(quán)、選擇權(quán)，不得通過“偷梁換柱”“強(qiáng)制捆綁”“靜默下載”等方式欺騙誤導(dǎo)用戶下載安裝；在服務(wù)續(xù)期方面，提出應(yīng)當(dāng)征得用戶同意，不得默認(rèn)勾選、強(qiáng)制捆綁開通；在個(gè)人信息收集方面，提出不得采用默認(rèn)勾選、縮小文字、冗長文本等方式誘導(dǎo)用戶同意個(gè)人信息處理規(guī)則。

工信部將健全完善測評、通報(bào)、排名、公示機(jī)制，及時(shí)總結(jié)、推廣優(yōu)秀案例和經(jīng)驗(yàn)做法。中國信息通信研究院將升級打造面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的全國檢測及認(rèn)證公共服務(wù)平臺，做好技術(shù)檢測、監(jiān)測服務(wù)和監(jiān)管支撐工作。(完)