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中國(guó)青年報(bào)客戶端訊（中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 胡志中 通訊員 王曦晨）2月15日，全國(guó)春運(yùn)結(jié)束，中青報(bào)·中青網(wǎng)記者從團(tuán)山西省委獲悉，截至2月15日，山西累計(jì)發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)項(xiàng)目119個(gè)，參與志愿者人數(shù)2490人，累計(jì)服務(wù)10911人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)58867.36小時(shí)。

據(jù)了解，春運(yùn)期間，團(tuán)山西省委聯(lián)合交通運(yùn)輸廳等部門（單位），積極組織開展青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”。按照“預(yù)招儲(chǔ)備、因需而動(dòng)，因地制宜、大站為主，精簡(jiǎn)崗位、優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)培訓(xùn)、安全第一”的原則，根據(jù)實(shí)際需求，在火車站、機(jī)場(chǎng)、地鐵、道路客運(yùn)站、高速公路服務(wù)區(qū)（出入口）等重要交通樞紐搭建志愿服務(wù)站點(diǎn)70個(gè)，開發(fā)志愿服務(wù)崗位 217個(gè)，重點(diǎn)圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務(wù)協(xié)助、行李幫帶、關(guān)愛幫扶、交通安全勸導(dǎo)等實(shí)際需求開展志愿服務(wù)。

山西各地還因地制宜開展精準(zhǔn)服務(wù)，涌現(xiàn)出不少創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，如創(chuàng)新推出“愛心藥箱”“愛心專車”等，開展“送祝福、送活力、送春聯(lián)、送服務(wù)”四送活動(dòng)、“青春志愿行·溫暖小劇場(chǎng)”公益演出等互動(dòng)活動(dòng)。此外，不少站點(diǎn)還提供美食地圖、行李寄存、景區(qū)導(dǎo)引等。

太原站招募路外青年大學(xué)生志愿者3批、143人，做好春運(yùn)前16小時(shí)崗前集中培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿者快速入門、重點(diǎn)掌握工作技能。春運(yùn)期間，動(dòng)態(tài)掌握進(jìn)站口、自動(dòng)取票廳、服務(wù)臺(tái)、助困室、候車室等處所的客流和需求變化，及時(shí)調(diào)整人員配備，確保春運(yùn)安全有序、持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。

山西大秦物流有限公司組織成立青年突擊隊(duì)在太原南站開展“青年志愿行、溫暖回家路”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，為旅客提供購票輔助、進(jìn)出站指引、行李搬運(yùn)等服務(wù)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，青年志愿者提筆揮毫，為旅客現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)、送福字，讓大家?guī)А案！被丶摇?/p>

“我是首次參加春運(yùn)志愿服務(wù)，能夠?yàn)槁每同F(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，為他們的回家路添一絲溫暖，我感到由衷的高興。”90后志愿者張文晉說。